心智模式是心理还是行为，看这个例子：一只猴子被关在笼子里，笼顶有一串香蕉，每当猴子试图去拿香蕉时，就会被电击，长此以往它就不敢碰香蕉了，即使后来电击装置已经撤除，它还是不敢去碰。姑且不论这个实验是否真实，但它的确反映了心智模式的作用。什么是心智模式？就是猴子形成了香蕉和疼痛相联的认知。这个心智模式，产生了猴子不敢去拿香蕉的这种外在行为。所以，外在行为是心智模式的反映。